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Jürgen Fischer @, (vor 36 Tagen)

Hallo kann mich als Admin nicht einloggen, Screenshort habe ich, habe mit einem Kollegen bereits darüber gesprochen.

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Fritz ⌂, (vor 36 Tagen) @ Jürgen Fischer

bitte poste den Screenshot hier

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Jürgen Goldregen, (vor 36 Tagen) @ Jürgen Fischer

Kann den screenshot nicht einfügen (jpg) bekomme eine Fehlermeldung.

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Jürgen Goldregen, (vor 36 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Mein Nickname ist registriert, auch als Admin, komme aber nicht in das Feld für da Kennwort.

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Fritz ⌂, (vor 36 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Was heißt "komme nicht in das Feld ..."? Einfach den Cursor dort reinsetzen, und das Passwort eintippen.

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Fritz ⌂, (vor 36 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Wie lautet denn die Fehlermeldung?

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Jürgen Goldregen, (vor 36 Tagen) @ Fritz

Dass mein Bild nicht herunter geladen werden kann.

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Jürgen Goldregen, (vor 36 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Entscheidend ist ja, dass ich gar nicht in das Feld für das Kennwort komme, es bleibt komplett leer.

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Fritz ⌂, (vor 36 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Entscheidend ist ja, dass ich gar nicht in das Feld für das Kennwort komme, es bleibt komplett leer.

Einfach zur Klarstellung: Du meinst das Feld Passwort? Richtig.
Und was meinst du mit "nicht in das Feld für das Kennwort komme". Du musst den Schreibcursor dort mit der Maus hineinsetzen, d.h. das Feld anklicken.
Und "es bleibt komplett leer"? Auch nachdem du dort dein Passwort eingetippt hast?

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Jürgen Goldregen, (vor 36 Tagen) @ Fritz

Ich kann gar kein Passwort eingeben, das Feld bleibt grau, eine Engabe ist nicht möglich.

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Fritz ⌂, (vor 36 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Bitte schick' mir den Screenshot per E-Mail

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Jürgen Goldregen, (vor 36 Tagen) @ Fritz

Gerne, Deine Mail-Adresse?

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Fritz ⌂, (vor 36 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Die gleiche, die du beim Kauf der Lizenz verwendet hast.

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Jürgen Goldregen, (vor 36 Tagen) @ Fritz

Da muss ich suchen, schick sie mir doch einfach bitte.

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Fritz ⌂, (vor 36 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Was passiert denn, wenn du dort "Login bereinigen" anklickst?

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Jürgen Goldregen, (vor 36 Tagen) @ Fritz

Komme ich in Anmeldung ohne Passwort.

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Fritz ⌂, (vor 36 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Da scheint irgendetwas schief zu laufen.
Fragen:
1. Welche Version ist installiert (siehst du im Chat-Haupfenster nach Eingabe von /version)
2. Hat der Zugang als Admin früher funktioniert?
3. Falls ja: Was hat sich seitdem geändert? Wurden Anpassungen am Script vorgenommen?

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Fritz ⌂, (vor 36 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Komme ich in Anmeldung ohne Passwort.

Wie darf ich das jetzt wieder Verstehen? Anmeldung ohne Passwort ist je nach Konfiguration für Gäste ohne Registrierung möglich.
Und was passiert, wenn du deinen (registrierten) Admin-Nick eingibst?

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Jürgen Goldregen, (vor 36 Tagen) @ Fritz

Wie in der letzten Mail, komme in das Feld oberhalb von Login nicht rein

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Jürgen Goldregen, (vor 36 Tagen) @ Fritz

Gibt es eine Möglichkeit zu telefonieren?

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Fritz ⌂, (vor 36 Tagen) @ Jürgen Goldregen

"Fritz noch da?"
Die Frage macht in einem Forum keinen Sinn. Ein Forum ist kein Chat. Aber ich bekomme eine E-Mail, wenn du hier was postest, und werde dann ganz sicher antworten.

Aprops Tüfteln:
Ich habe keinerlei Zugriff zu deiner Chatinstallation, und bin daher ausschließlich auf deine Angaben angewiesen.

Im Übrigen:
Ich warte auf deine Antwort zu den Fragen weiter oben. (Welche Version u.s.w.)

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sala99, (vor 36 Tagen) @ Fritz

hallo Jürgen Fischer

jetzt wäre intressant welchen browser du nutzt
hast du denn mal ein andren versucht
und hast du bei dein jetzigen browser den du aktuell nutzen tust auch mal die cache geleert ?

es gibt auch bei der anmelde maske links oben am rand ein auge da kannst du drauf klicken
den erscheint das passwort feld auch

Ansonsten so machen wie fritz das erklärt hat

Benutzername eingeben
den erscheint das passwort feld auch

unten ist ein link drine login bereinigen

wir benutzen zum beispiel noch die 1.217.04. und da geht das login auf alle fälle noch
ich mache auch gleich noch das update bei uns

lg denn kann ich gerne noch nen feedback dazu geben

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Fritz ⌂, (vor 33 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Der Browser ist in diesem Zusammenhang unerheblich. Bitte die obigen Fragen (welche Version usw.) noch beantworten.

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Jürgen Goldregen, (vor 33 Tagen) @ Fritz

Firefox, aktuelle Version. Opera habe ich ganz aneu angemeldt, muss also auch die aktuellste Version sein, aber auch darüber geht es nicht

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Fritz ⌂, (vor 33 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Letzter Versuch:

Bitte folgende Fragen beantworten (alles andere hilft im Moment nicht):

1. Welche Chat-Version ist installiert (siehst du im Chat-Haupfenster nach Eingabe von /version)
2. Hat der Zugang als Admin früher funktioniert?
3. Falls ja: Was hat sich seitdem geändert? Wurden Anpassungen am Script vorgenommen?

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Jürgen Goldregen, (vor 33 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Auch über opera bekomme ich die Meldung, Nick ist bereits registriert

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Fritz ⌂, (vor 33 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Wie schon geschrieben: Der Browser ist in diesem Zusammenhang nicht relevant.

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Jürgen Goldregen, (vor 33 Tagen) @ Fritz

Dann bin ich jetzt mit meinem Latain am Ende. Kommst Du in den Chat rein oder hast Du Teamviewer?

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Fritz ⌂, (vor 33 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Bitte beantworte einfach meine Fragen. Hier im Forum. Dann finden wir die Ursache, und auch eine Lösung.
Es macht keinen Sinn, die Fehlersuche über andere Medien (Chat, Teamviewer, Telefon) fortzuführen.

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Jürgen Goldregen, (vor 33 Tagen) @ Fritz

137.0 (64-Bit)

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Jürgen Goldregen, (vor 33 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Melde mich wahrscheinlich morgen früh wieder, wenn meine Frau da ist

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sala99, (vor 33 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Guten Tag Jürgen Goldregen

Verstehe ich es richtig du hast die chat version 137.0 bin mir nun nicht sicher ob es wircklich dafür mal eine 64 bit version gab

aber Fritz möchte halt gerne wissen welche Chat version du nutzen tust
dies kannst du im chat mit folgenden befehl /version raus finden oder du schaust auf dein Webspace
im ordner Chat und schaust nach folgende datei chtver.txt dort steht auch die chat version drine

und die andren sachen die in der liste stehen die fritz extra dir geschriben hat in sein post weil das ist wichtig weil nur so kann fritz schauen an was es liegt

die ganz neue Version findest du https://webdesign.weisshart.de/chat.php

Lg

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Fritz ⌂, (vor 31 Tagen) @ Jürgen Goldregen

Damit dieser Thhread nicht ohne einen Abschluss hier stehen bleibt:
Aus den wenigen Infos in diesem Thread kann ich nur folgende Empfehlung ableiten:

- Update auf die aktuelle Version. Bitte hier downloaden. Hinweise zum Update hier. Die Verwendung der jeweils aktuellsten Version wird ohnehin aus Sicherheitsgründen dringend empfohlen.

- Im schlimmsten Fall evtl. ein clean install:

  • Ein komplettes Backup der Dateien, die auf dem Server liegen
  • Das Verzeichnis auf dem Server leeren
  • Die aktuelle Version hier downloaden
  • Das heruntergeladene Archiv entpacken, und alle Dateien auf den Server hochladen
  • Weiter wie in der readme.txt beschrieben
  • Wenn alles wunschgemäß funktioniert, können je nach Bedarf einzelne Dateien aus dem Backup hochgeladen werden, z.B. Liste der registrierten User: /user/user.txt, eigene Smileys: Ordner /smiley1, /smiley2 usw.
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